いなかを楽しむ生活2 Life Enjoying Country

都会を真似ない 夢見ない 妬まない いなかを受け入れて 楽しむ生活の記録です

メーカーにクレームを 無いことを祈ります Complaint to the manufacturer TPMS

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9月1日(日)のことです。

何度も電池交換したけれど、結局直ぐにだめになったので、

これは機器の不良と判断してメーカーにクレームを入れていました。

 

そうしたら、新しいTPMSが送られて来ました。

その対応は素晴らしく早いものでしたので

気分良く、この日の機器取替えとなりました。

 

 

ステラに取り付けたTPMSの調子が悪かったのは、

システム全体の具合が悪いのではなくて

RR(右のリア)のタイヤに取り付けたセンサーのみ調子が悪い。

電池が一週間程でなくなってしまう。

という状況でした。

その時の様子がこちら

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前回、電池を取り替えてから

ほぼ一週間で電池のLOW表示が出たので

8月25日(日)に電池を更新しました。

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またもやRR(右後)のタイヤのセンサーです。

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確かに電池の電圧が下がっていました。

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これ以上一週間毎に電池交換しながら使い続ける訳にも行かないので

電池交換した後で、意を決してこれらの証拠写真を添付して

クレームを出していたのです。

メーカーの対応は物腰柔らかで

最後まで責任持って対応させて頂きます的な文言で

迅速な対応でした。

届いた商品を開けてみると

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センサーに印刷された文字が濃くなって

見やすくなっていました。

そんなところを改良するくらいですから

商品的には自信も持っている様です

そして、結構売れているのでしょう。

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悪いのは1個だけなので

1個で好いから送って欲しいと言ったのですが

送られて来たのは一式でした。

どうも本体受信機とセットになっている様です。

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悪かったRRから全部のセンサーを交換することにしました。

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この際、空気圧も再度確認しながら

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4本とも交換が完了しました。

これで頻繁な電池切れが無いことを祈ります